Viděli jste na svém účtu opakující se poplatek s názvem „CARMA“? Zajímá vás, co to je? Je to chyba nebo zapomenuté předplatné? Zjistěte vše o Kolekce CARMA a jak reagovat.
Klíčové informace k zapamatování:
- CARMA je pojišťovací dceřinou společností skupiny Carrefour s ročním obratem přesahujícím 260 milionů eur.
- CARMA má téměř 2 miliony členů ve Francii, Itálii a Španělsku.
- Debety CARMA lze propojit s půjčkami, revolvingovým úvěrem nebo pojištěním.
- Doporučuje se kontaktovat zákaznický servis CARMA a vyjasnit si inkaso, spíše než blokovat inkaso u vaší banky.
- CARMA nabízí cenově dostupné pojištění za atraktivní ceny, například pojištění vozidla již od 11,05 EUR měsíčně.
Co je Carma?
Původ a poslání
Carma patří Rozcestí a ke skupině Covéa. Do této skupiny patří známé pojišťovny jako MMA, GMF a MAAF. Společnost Carma nabízí služby ve Francii, Itálii a Španělsku již více než 30 let.
Mají tři hlavní divize: Carma pro ochranu majetku a odpovědnosti, Lybernet pro zprostředkování a Carma Vie pro pojištění života a smrti. Možná to poznáte pod označením Pojišťovna Carrefour. Každý rok vygeneruje více než 260 milionů eur s více než 2 miliony zákazníků.
Služby nabízené touto pojišťovnou
Carma nabízí širokou škálu pojištění, které vyhoví všem situacím. Například hradí školní a mimoškolní pojištění,pojištění auta, L'pojištění domácnosti, a mnohem více. Nabízejí také zdravotní pojištění domácích mazlíčků.
Ceny jsou konkurenceschopné. Takto si každý může najít plán, který odpovídá jeho rozpočtu.
Výhody členství v Carma Klubu
Když si vyberete CARMA, získáte výhodné ceny. Najdete zde také mnoho nabídek, které odpovídají tomu, co hledáte. Navíc se můžete rychle zaregistrovat. Vše se spravuje ve vašem telefonu.
CARMA se snaží být dostupná pro každého. Nabízejí pojištění šité na míru každé situaci, aniž by bylo příliš drahé.
Proč máte na účtu poplatek Carma?
Možná jste se přihlásili k odběru půjčka u Carrefour Bank. Jejich cílem je zjednodušit vaše platby. Tyto inkasa proto často kombinují několik úhrad do jedné. Díky tomu je snazší vidět vaše finance.
Odemkli jste si revolvingový úvěr Carrefour Banque
Když jste provedli online nákup na webových stránkách Carrefouru, použili jste speciální kartu. Možná jste aktivovali revolvingový úvěr neúmyslně nevědomým zaškrtnutím políčka. Platby pak odpovídají měsíčním splátkám tohoto konkrétního úvěru.
Sjednal/a sis pojištění, aniž bys to věděl/a
Někdy máte Pojištění CARMA aniž by si to doopravdy uvědomoval. Pokud jste si zakoupili elektronické nebo počítačové zboží a přidali si prodlouženou záruku, budou platby provedeny společnosti Carma. Zahrnují pojištění proti poškození, ztrátě nebo krádeži.
Třetí strana vám ukradla identitu
Bohužel, někdo se zlými úmysly může ukrást vaše osobní údaje. Pak se tato osoba může přihlásit k odběru kredit Nebo pojištění v Carrefouru bez vašeho souhlasu. Buďte ostražití, abyste se takovým scénářům vyhnuli.

Jak zruším inkaso Carma?
Pokud máte smlouvu Pojištění křižovatek, můžete to zastavit na konci prvního roku. Doporučený dopis s doručením zašlete nejméně dva měsíce před uplynutím lhůty. Také máte 20 dní od obdržení oznámení o uplynutí platnosti na to, abyste požádali o ukončení smlouvy.
Aktivovali jste si revolvingový kredit na vaší kartě Carrefour Pass
Chcete-li zrušit, máte 14 dní na to, abyste oznámili, že již nechcete. Poté kontaktujte zákaznický servis, abyste dostali dlužnou částku zpět. Poté zašlete doporučený dopis s žádostí o ukončení smlouvy.
Vzali jste si úvěr od Carrefour Banque
Platby se zastaví, jakmile zaplatíte vše. Pro zastavení výběrů nemusíte dělat nic zvláštního.
Vaše identita byla ukradena
Pokud vám byla odcizena identita, urychleně podejte stížnost. Také co nejdříve podejte námitku u své banky a pojišťovny.

Jak kontaktovat zákaznický servis pojišťovny Carma?
Existuje několik způsobů, jak kontaktovat CARMA Assurance:
- Telefonicky na čísle 01 45 16 65 66, každý den, kdykoli.
- Poslat e-mail uživateli serviceclient@carmassurance.fr.
- Napište dopis na adresu CARMA – Consumer Service CP 8004 – 91008 ÉVRY Cedex.
- Použijte web Pojišťovna Carrefour abych je kontaktoval/a.

Zákaznický servis pojišťovny CARMA je tu, aby vám pomohl. Můžete jim zavolat nebo napsat, kdykoli budete chtít. Jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, aby zodpověděli vaše otázky nebo vás provedli celým procesem.
Kontaktujte Carmu telefonicky
Chcete-li kontaktovat pojišťovnu CARMA, použijte tato čísla, která jsou příslušná pro každou pojišťovnu:
- Pomoc Pojištění křižovatek : 01 45 16 65 66
- Pojištění auta a domu: 09 69 39 77 85
- Pojištění rodinné ochrany: 09 69 39 56 77
- Prohlášení o reklamaci: 09 74 75 74 74
- Školní a mimoškolní pojištění: 09 74 75 74 74
Máte problém, nárok k nahlášení nebo jen potřebujete smluvní informace? CARMA je tady. Reagují na vaše potřeby 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Poskytnutí nejlepší možné pomoci.
| Typ pojištění | Telefonní číslo |
|---|---|
| Asistenční služba pojišťovny Carrefour | 01 45 16 65 66 |
| Pojištění auta a domu | 09 69 39 77 85 |
| Pojištění ochrany rodiny | 09 69 39 56 77 |
| Prohlášení o ztrátě | 09 74 75 74 74 |
| Školní a mimoškolní pojištění | 09 74 75 74 74 |
Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete pomoc, neváhejte jim zavolat. Týmy CARMA jsou odborníci a vždy připraveni vám pomoci. Najdou řešení, která vám budou vyhovovat.
Kontaktujte Carmu e-mailem
Pokud chcete kontaktovat CARMA Assurance e-mailem, zde jsou adresy, které můžete použít z různých důvodů:
- Chcete-li nahlásit reklamaci, zašlete e-mail na adresu: [e-mail chráněn]
- Pro uplatnění nároku týkajícího se pojištění poruchy herní konzole použijte: [e-mail chráněn]
- V případě jakýchkoli dotazů nebo nespokojenosti kontaktujte prosím zákaznický servis CARMA prostřednictvím: [e-mail chráněn]
Jak zastavit inkaso Carma Assurance Sepa?
Ukončete smlouvu se společností Carma
Nejúčinnějším způsobem, jak zastavit inkasa CARMA, je zrušit vaši pojistnou smlouvu. Doporučený dopis s doručením zašlete na adresu:
ATM Assurances, CS 70440, 49004 Angers Cedex 01
Pokud chcete, můžete také požádat svou banku o zablokování těchto inkasních příkazů. Ale je lepší to rovnou zrušit.
Jak kontaktovat mediátora?
Požádal(a) jste o ukončení smlouvy se společností CARMA. Pokud pojišťovna nereagovala tak, jak jste očekávali, nezoufejte. Můžete se obrátit na pojišťovacího zprostředkovatele.
Na https://www.mediation-assurance.org, najdete jeho kontaktní údaje. Mediátor váš případ prozkoumá. Bude hledat řešení, které bude spravedlivé pro vás i pro pojišťovnu CARMA.
Závěr
Výběry z CARMA mohou pocházet z různých zdrojů, jako je pojištění nebo úpisy půjček. Může to dokonce souviset s krádeží identity. Musíte vědět, proč se tato částka vybírá. Musíme jednat rychle, abychom tomuto poplatku zabránili, ať už to znamená zrušení smlouvy, splacení dluhů nebo nahlášení podvodu. Tým podpory CARMA je připraven vám s těmito kroky pomoci.
Společnost CARMA Assurance má na evropském trhu velmi dobré postavení. S více než 2 miliony zákazníků generuje ročně více než 265 milionů eur. Má více než 260 specialistů, kteří se zaměřují na vaši spokojenost. Nabízejí širokou škálu produktů za dobré ceny a usnadňují správu smluv.
Je nezbytné pochopit, kde se Kolekce CARMAať už se jedná o půjčku, online nákup nebo pojištění. Pak musíte jednat rychle, abyste problém vyřešili. CARMA vás podporuje svým zákaznickým servisem, který je vám k dispozici, aby vám co nejlépe poradil a pomohl.
Často kladené otázky
Co je CARMA?
Jaké služby CARMA nabízí?
Jaké jsou výhody členství v CARMA?
Proč máte na účtu poplatek CARMA?
Jak zruším inkaso CARMA?
Jak kontaktovat zákaznický servis pojišťovny CARMA?
Na jaká čísla mám zavolat, abych mohl kontaktovat pojišťovnu CARMA?
Na jaké e-mailové adresy se mohu obrátit na pojišťovnu CARMA?
Jak zastavit SEPA inkaso z CARMA Assurance?
Jak kontaktovat pojišťovacího zprostředkovatele?
Zdrojové odkazy
- https://cerclemediateursbancaires.fr/prelevement-carma-klub/
- https://ilbi.org/prelevement-carma/
- https://klubasso.fr/prelevement-carma-a-quoi-correspond-ce-paiement/
- https://www.batiactu.com/edito/regroupement-angoissante-dormante-bailleurs-sociaux-57516.php
- https://www.lettre-resiliation.com/guides/finances/carrefour-assurance.html
- https://www.resilier.fr/carrefour-assurance.php
- https://www.startdoc.fr/documents/4488-resiliation-contrat-carma-vie/
- https://pharrell.fr/prelevement-carma-comprendre-votre-banque.html
- https://www.lafinancepourtous.com/outils/questions-reponses/comment-faire-cesser-les-prelevements-automatiques-dun-contrat-resilie/
- https://carma-tab.atm-assur.com/Portals/4/PDF/Modeles/20190823_Document_Information_et_Fiche_conseil_casse_vol.pdf