Prélèvement CARMA : tout ce que vous devez savoir

Vous avez vu un prélèvement récurrent nommé « CARMA » sur votre compte ? Vous vous demandez ce que c’est ? Est-ce une erreur ou une souscription oubliée ? Apprenez tout sur le prélèvement CARMA et comment réagir.

Principales informations à retenir :

CARMA est la filiale assurance du groupe Carrefour, réalisant plus de 260 millions d’euros de chiffre d’affaires annuel
CARMA compte près de 2 millions de membres en France, Italie et Espagne
Les prélèvements CARMA peuvent être liés à des prêts, crédits renouvelables ou souscriptions d’assurances
Il est recommandé de contacter le service client de CARMA pour clarifier un prélèvement plutôt que de bloquer le prélèvement auprès de sa banque
CARMA propose des assurances accessibles à des tarifs attractifs comme l’assurance auto à partir de 11,05€ par mois

Qu’est-ce que Carma ?

Origine et mission

Carma appartient à Carrefour et au groupe Covéa. Ce groupe inclut des assurances bien connues comme MMA, GMF et MAAF. Depuis plus de 30 ans, Carma offre des services en France, en Italie et en Espagne.

Ils ont trois divisions importantes : Carma pour la protection des biens et des responsabilités, Lybernet pour les courtages, et Carma Vie pour les assurances vie et décès. Vous pourriez la reconnaître sous l’étiquette Carrefour Assurances. Chaque année, elle génère plus de 260 millions d’euros avec plus de 2 millions de clients.

Services offerts par cette assurance

Carma fournit un large éventail d’assurances adaptées à toutes les situations. Ils couvrent par exemple les assurances scolaires et extrascolaires, l’assurance auto, l’assurance maison, et bien plus. Ils offrent également une assurance santé pour animaux.

Les prix sont compétitifs. Ainsi, tout le monde peut trouver une formule qui convient à son budget.

Avantages d’une adhésion à Carma Klub

Quand vous choisissez CARMA, vous bénéficiez de tarifs abordables. Vous trouverez aussi de nombreuses offres qui s’ajustent à ce que vous cherchez. En plus, vous pouvez vous inscrire vite. Tout se gère sur votre téléphone.

CARMA essaie d’être accessible pour tout le monde. Ils offrent une assurance adaptée à chaque situation sans que ça coûte trop cher.

Pourquoi avez-vous un prélèvement Carma sur votre compte ?

Vous avez peut-être souscrit un prêt chez Carrefour Banque. Leur but est de simplifier vos paiements. Ainsi, souvent ces prélèvements regroupent plusieurs remboursements en un seul. Cela facilite la vision de vos finances.

Vous avez débloqué votre crédit revolving Carrefour Banque

Lors d’un achat en ligne sur le site de Carrefour, vous avez utilisé une carte spéciale. Peut-être avez-vous activé un crédit renouvelable sans le vouloir en cochant une case sans le savoir. Les paiements correspondent alors aux remboursements mensuels de ce crédit spécifique.

Vous avez souscrit à une assurance sans vous en rendre compte

Il arrive parfois que vous ayez un assurance CARMA sans vraiment le savoir. Si vous avez acheté des articles électroniques ou informatiques et ajouté une extension de garantie, alors les paiements se feront au nom de Carma. Ils comprennent une assurance pour la casse, perte, ou vol.

Une tierce personne a usurpé votre identité

Tristement, quelqu’un de mal intentionné peut voler vos infos personnelles. Puis, cette personne peut souscrire à un crédit ou assurance chez Carrefour sans votre accord. Soyez vigilant pour éviter de tels scénarios.

Comment annuler un prélèvement carma prelevement ?

Si vous avez un contrat Carrefour Assurance, vous pouvez le stopper à la fin de la première année. Envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception au moins deux mois avant l’échéance. Vous avez aussi 20 jours après avoir reçu l’avis d’échéance pour demander l’arrêt du contrat.

Vous avez activé le crédit revolving de votre carte Carrefour Pass

Pour annuler, vous avez 14 jours pour dire que vous ne voulez plus. Contactez ensuite le service client pour rembourser ce que vous devez. Puis, envoyez une lettre recommandée pour mettre fin au contrat.

Vous avez souscrit à un emprunt Carrefour Banque

Les paiements cesseront quand vous aurez tout payé. Vous n’avez rien de spécial à faire pour arrêter les prélèvements.

Vous vous êtes fait usurper votre identité

Si votre identité est volée, portez plainte rapidement. Faites aussi opposition auprès de votre banque et assureur au plus vite.

Comment joindre le service client de Carma assurance ?

Il existe plusieurs moyens pour contacter CARMA Assurance :

Par téléphone au 01 45 16 65 66, tous les jours, à toute heure.
Envoyez un email à serviceclient@carmassurance.fr.
Ecrivez un courrier à CARMA – Service consommateur CP 8004 – 91008 ÉVRY Cedex.
Utilisez le site Carrefour assurance pour les contacter.

Le service client de CARMA Assurance est là pour vous aider. Vous pouvez les appeler ou leur écrire quand vous voulez. Ils sont disponibles 24/7 pour répondre à vos questions ou vous guider dans vos démarches.

Contacter Carma par téléphone

Pour joindre CARMA Assurance, utilisez ces numéros adaptés à chaque assurance :

Assistance Carrefour Assurance : 01 45 16 65 66
Assurance Automobile et Habitation : 09 69 39 77 85
Assurance Protection Famille : 09 69 39 56 77
Déclaration de sinistre : 09 74 75 74 74
Assurance Scolaire et Extrascolaire : 09 74 75 74 74

Vous avez un souci, un sinistre à déclarer ou juste besoin d’infos contractuelles ? CARMA est là. Ils répondent à vos besoins 24/7, 7 jours par semaine. Vous offrant la meilleure aide possible.

Type d’assurance	Numéro de téléphone
Assistance Carrefour Assurance	01 45 16 65 66
Assurance Automobile et Habitation	09 69 39 77 85
Assurance Protection Famille	09 69 39 56 77
Déclaration de sinistre	09 74 75 74 74
Assurance Scolaire et Extrascolaire	09 74 75 74 74

Si vous avez des questions, ou besoin d’aide, n’hésitez pas à les appeler. Les équipes de CARMA sont expertes et toujours prêtes à vous aider. Ils trouveront des solutions qui vous conviennent.

Contacter Carma par courrier électronique

Si tu souhaites contacter CARMA Assurance par email, voici les adresses à utiliser pour différentes raisons :

Pour déclarer un sinistre, envoie un email à : [email protected]
Pour une réclamation concernant l’assurance Panne Console de Jeux, utilise : [email protected]
En cas de souci ou d’insatisfaction, contacte le Service Consommateurs CARMA via : [email protected]

Comment arrêter le prélèvement Sepa de Carma Assurance ?

Résilier son contrat auprès de Carma

La manière la plus efficace pour stopper les prélèvements chez CARMA est de résilier votre police d’assurance. Envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception à :

ATM Assurances, CS 70440, 49004 Angers Cedex 01

Si vous préférez, vous pouvez aussi demander à votre banque de bloquer ces prélèvements. Mais, il est mieux de résilier directement.

Comment contacter le médiateur ?

Vous avez demandé de mettre fin à votre contrat avec CARMA. Si l’assureur ne vous a pas répondu comme vous l’espériez, ne désespérez pas. Vous pouvez contacter le médiateur de l’assurance.

Sur https://www.mediation-assurance.org, vous trouverez ses coordonnées. Le médiateur examinera votre cas. Il cherchera une solution juste pour vous et CARMA Assurance.

Conclusion

Le retrait CARMA peut venir de diverses sources, telles que des souscriptions d’assurance ou d’emprunt. Il peut même être lié à une usurpation d’identité. Il faut savoir pourquoi ce montant est prélevé. On doit agir vite pour stopper ce prélèvement, que ce soit annuler un contrat, rembourser des dettes ou signaler une fraude. L’équipe d’aide de CARMA est prête à vous assister dans ces démarches.

CARMA Assurance est très bien placée sur le marché européen. Avec plus de 2 millions de clients, elle génère chaque année plus de 265 millions d’euros. Elle a plus de 260 spécialistes qui se focalisent sur votre satisfaction. Ils offrent des produits variés, à bon prix, et rendent la gestion des contrats simple.

Il est essentiel de comprendre d’où vient le prélèvement CARMA, que ce soit d’un emprunt, d’un achat en ligne ou d’une assurance. Puis, il faut agir rapidement pour corriger le problème. CARMA vous épaule grâce à son service client, qui est à votre disposition pour vous conseiller et aider de la meilleure façon.

FAQ

Qu’est-ce que CARMA ?

CARMA, c’est une assurance de Carrefour. C’est une part du groupe Covéa aussi. Elle opère en France, Italie et Espagne depuis plus de 30 ans.Elle offre des assurances pour biens et responsabilité, un courtier en assurance, et une branche vie/décès. Beaucoup la connaissent comme Carrefour Assurances. Chaque année, elle fait plus de 260 millions d’euros en chiffre d’affaires.Elle compte presque 2 millions de membres.

Quels sont les services offerts par CARMA ?

CARMA a beaucoup d’assurances pour protéger ses clients. Elle propose de l’assurance scolaire, auto, habitation, et protection de la famille. Elle couvre aussi les animaux domestiques. De plus, elle offre des garanties pour l’électronique et les électroménagers.Les prix sont bons et il y a beaucoup de choix pour s’adapter aux budgets.

Quels sont les avantages d’une adhésion à CARMA ?

Prendre une assurance chez CARMA a ses avantages. Les prix sont attirants. Il y a plein d’offres pour répondre à ce que vous avez besoin.Vous pouvez souscrire rapidement. C’est facile de gérer tout sur l’application mobile. CARMA rend l’assurance simple et accessible pour ses clients.

Pourquoi avez-vous un prélèvement CARMA sur votre compte ?

Il y a quelques raisons pour voir un prélèvement CARMA sur votre compte :– Vous ou votre partenaire a peut-être pris un prêt chez Carrefour Banque. La banque fait le prélèvement pour les remboursements.– Peut-être vous avez activé un crédit renouvelable chez Carrefour Banque. Les remboursements sont faits mensuellement sous le nom de CARMA.– Peut-être avez-vous pris une assurance chez CARMA. Cela pourrait être une extension de garantie ou assurance contre perte ou vol, lors d’un achat chez Carrefour.– Ou quelqu’un a utilisé votre identité pour un crédit ou une assurance chez Carrefour, sans votre consentement.

Comment annuler un prélèvement CARMA ?

Pour stopper les prélèvements CARMA, résiliez votre contrat d’assurance. Envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception à ATM Assurances, CS 70440, 49004 Angers Cedex 01.Vous pourriez aussi demander à votre banque une opposition. Mais, c’est mieux de résilier directement.

Comment joindre le service client de CARMA Assurance ?

Voici comment contacter le service client de CARMA Assurance :– Appelez au 01 45 16 65 66, 24h/24, 7j/7.– Envoyez un email à serviceclient@carmassurance.fr.– Envoyez un courrier à CARMA – Service consommateur CP 8004 – 91008 ÉVRY Cedex.– Ou contactez-les depuis le site Carrefour assurance.

Quels sont les numéros à joindre pour contacter CARMA Assurance ?

Pour téléphoner à CARMA Assurance, utilisez ces numéros selon le type de service :– Pour l’assistance, appelez le 01 45 16 65 66.– Pour l’auto et l’habitation, téléphonez au 09 69 39 77 85.– Pour la protection de la famille, appelez le 09 69 39 56 77.– Pour déclarer un sinistre, utilisez le 09 74 75 74 74.– Pour l’assurance scolaire et extrascolaire, appelez aussi le 09 74 75 74 74.

Quelles sont les adresses email pour contacter CARMA Assurance ?

Pour écrire à CARMA Assurance, voici les emails à utiliser selon votre besoin :– Pour un sinistre, écrivez à [email protected]– Pour une réclamation sur Panne Console de Jeux, utilisez [email protected]– Pour contacter le Service Consommateurs en cas d’insatisfaction, l’email est [email protected]

Comment arrêter le prélèvement SEPA de CARMA Assurance ?

Pour stopper les prélèvements CARMA, résiliez votre contrat d’assurance. Envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception à ATM Assurances, CS 70440, 49004 Angers Cedex 01.Vous pourriez aussi demander à votre banque d’annuler le prélèvement. Mais, annuler directement est préférable.

Comment contacter le médiateur de l’assurance ?

Si CARMA ne vous aide pas après une demande de résiliation, vous pouvez appeler le médiateur. Sur https://www.mediation-assurance.org, trouvez ses contacts.Le médiateur cherche une solution juste entre vous et CARMA Assurance.

Liens sources

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