Votre carte bancaire ne marche plus? C’est le signe qu’elle est « muette ». Mais pas de panique! Vous pouvez lui redonner vie facilement. Apprenez comment dans ce guide simple et sans danger.
Principales Idées à Retenir
- La carte muette peut survenir sur une carte récente comme sur une carte plus ancienne
- La démagnétisation de la bande magnétique est la principale cause du problème
- Il existe des solutions simples pour remagnétiser votre carte et la faire à nouveau fonctionner
- Un nettoyage régulier de la bande magnétique aide à prévenir les problèmes de démagnétisation
- En cas de carte muette persistante, vous pouvez demander le remplacement de votre carte à votre banque
Qu’est-ce qu’une carte muette ?
Une carte muette est une carte bancaire qui ne fonctionne plus. Cela arrive avec les cartes à bande magnétique. Les machines de paiement ou les guichets automatiques ne la reconnaissent plus. On voit alors un message disant que la carte ne marche pas.
Causes de la carte muette
Il y a plusieurs raisons à cela. La principale est quand la bande magnétique se décharge. C’est fréquent avec les vieilles cartes ou celles qui ont pris des coups magnétiques. L’usure de la puce peut aussi empêcher la carte de marcher. Cette usure vient de l’utiliser de la carte.
Problèmes courants liés à la carte muette
La démagnétisation ou l’usure n’est pas le seul souci possible. Parfois, c’est juste que la carte a dépassé sa date d’expiration. Ou la banque l’a bloquée pour éviter des risques.
Quand ça arrive, il faut demander à la banque une nouvelle carte. C’est la seule solution.
En bref, une carte peut devenir muette pour plusieurs raisons. La démagnétisation ou l’usure sont les plus communes. Mais, la date d’expiration ou le blocage par la banque peuvent aussi jouer. Tous ces soucis demandent un changement de carte ou d’agir avec la banque.
comment remagnétiser une carte
Pour remagnétiser une carte sans son, il faut la nettoyer. Utilisez un chiffon doux et sec. Essuyez la bande magnétique avec précaution. Ne la rapprochez pas d’appareils qui pourraient la démagnétiser encore plus.
D’après des études, dans 75% des cas, nettoyer la carte suffit. Mais dans les cas plus graves, il faudra peut-être la remplacer. Cela se fait en demandant une nouvelle carte à votre banque.
Il est essentiel de bien s’occuper de sa carte. La remagnétiser de temps en temps est crucial. Cela empêche qu’elle se bloque pendant un paiement ou un retrait. Faire cela régulièrement peut prolonger sa vie utile.
Si votre carte reste muette malgré tout, contactez votre banque. La plupart des banques change votre carte gratuitement dans ce cas. Elles le font si la carte est démagnétisée ou si elle est trop vieille.
Nettoyer la carte bancaire
Pour nettoyer une carte bancaire qui ne marche plus, on utilise un chiffon doux et sec. Il faut frotter doucement la bande magnétique. Mais, faites attention de ne pas la mettre près d’appareils électroniques. Ces appareils pourraient causer un autre problème en démagnétisant la carte.
Produits adaptés pour nettoyer une carte
Il y a des produits spéciaux pour les cartes bancaires aussi. Ils nettoient la puce et le ruban magnétique en profondeur. Mais, ils ne sont pas le meilleur choix. En effet, ils peuvent laisser des résidus et augmenter le risque de démagnétisation.
Demander le remplacement de la carte
Votre carte bancaire ne marche plus malgré vos efforts pour la nettoyer? Elle ne fonctionne pas aux guichets automatiques ou chez les commerçants? La première étape est d’appeler votre banque pour demander un remplacement. Généralement, les banques changent la carte gratuitement en cas de souci, que ce soit à cause d’une démagnétisation ou parce qu’elle est arrivée à expiration.
Politique des banques sur le remplacement de carte
Quand une carte bancaire s’arrête de fonctionner, les banques aident en remplaçant la carte sans coût supplémentaire pour le client. Mais si la carte est trop usée ou si elle arrive régulièrement à expiration, il se pourrait que des frais soient demandés. Il vaut mieux donc bien prendre soin de sa carte et changer préventivement pour éviter des frais.
Raison du remplacement | Prise en charge par la banque | Délai de remplacement |
---|---|---|
Démagnétisation | Gratuit | Environ 1 semaine |
Expiration | Gratuit | Environ 1 semaine |
Usure excessive | Possible facturation | Environ 1 semaine |
Si votre carte est bloquée pour une raison donnée, il faut contacter votre banque. Parlez avec votre conseiller pour comprendre ce qui se passe et voir si une nouvelle carte est nécessaire.
Alternatives à la carte bancaire physique
Pour éviter les soucis liés à une carte muette, il y a de bonnes solutions. Le paiement sans contact est une façon pratique. Vous utilisez une carte ou un bracelet sans la passer dans un terminal. Cette méthode est parfaite pour des achats de moins de 50 euros. Elle diminue le risque d’endommager ou de démagnétiser la carte.
Paiement sans contact
Le paiement sans contact simplifie l’utilisation de votre carte bancaire. Pour des achats de 50 euros ou moins, il vous suffit d’approcher votre carte ou bracelet du terminal. Vous n’avez pas besoin de l’introduire dans le terminal. Ainsi, la carte s’use moins vite.
Paiement mobile
Le paiement mobile comme Apple Pay, Google Pay ou Samsung Pay est une autre option. Ces moyens de paiement numérique vous permettent de dépenser sans limite depuis votre smartphone. Ils sont sécurisés. Des banques comme BoursoBank, Hello bank! et BforBank supportent Apple Pay. Cela rend les paiements faciles et sûrs.
Éviter la démagnétisation de la carte
Afin d’éviter que votre carte bancaire ne soit démagnétisée, suivez quelques règles simples. La démagnétisation est un souci fréquent et fatiguant pour beaucoup. La bande magnétique garde des données clés comme le numéro de compte. Il garde aussi le nom du titulaire et la date d’expiration.
Précautions à prendre
Pour éviter la démagnétisation de votre carte, voici quelques astuces :
- Évitez de laisser la carte près d’appareils électroniques ou d’aimants.
- Ne pliez ni ne tordez la carte. Cela pourrait abîmer la bande magnétique.
- Utilisez la carte avec délicatesse, en évitant les frottements contre d’autres objets.
- Essuyez la bande magnétique de temps en temps avec un chiffon doux.
En suivant ces précautions pour votre carte bancaire, vous garderez vos infos sécurisées. Vous éviterez ainsi les tracas liés à la démagnétisation. Faire attention vous permettra de continuer à épargner sans souci.
Entretien régulier de la carte
Afin d’éviter les problèmes de carte muette, il faut entretenir sa carte bancaire souvent. Un point essentiel est le nettoyage périodique de la bande magnétique. Utilisez un chiffon doux et sec pour le faire.
En prenant soin de votre carte bancaire, vous réduirez les risques de démagnétisation. Cela augmente sa durabilité. Un entretien régulier est simple à faire et offre une utilisation de votre carte sans souci.
Cas spécifiques de carte muette
Divers problèmes peuvent rendre une carte bancaire muette. Deux cas communs sont la carte bancaire expirée et la carte bancaire bloquée par la banque.
Carte expirée
Les cartes bancaires ont une durée de validité de 2 à 3 ans. Une fois ce délai passé, elles deviennent inutilisables. Pour continuer à payer, il faut demander une nouvelle carte à la banque.
Carte bloquée par la banque
Parfois, une banque bloque une carte pour sécurité. Cela peut arriver en cas de fraude suspectée. Quand votre carte est bloquée, ne paniquez pas. Contactez votre banque vitet pour connaître la raison et la débloquer.
Dans le cas d’une carte expirée ou bloquée, la procédure est simple. Contactez votre banque pour demander le remplacement. Le coût tourne autour de 5 à 15 euros. La banque vous enverra la nouvelle carte après environ un mois.
Conclusion
Quand votre carte bancaire ne marche plus, c’est souvent à cause de la démagnétisation. Cela arrive quand la bande magnétique s’use ou après un contact avec des gadgets électroniques. Mais, pas de panique. Il y a une astuce pour que le remagnétiser votre carte et redonner vie à votre carte.
Pour garder votre carte en bon état, nettoyez souvent sa bande magnétique. Un simple coup de chiffon doux et sec sur la bande peut empêcher la démagnétisation de votre carte bancaire. Mais si le mal est fait, demandez une nouvelle carte à votre banque. Elle devrait vous en donner une rapidement.
Si vous en avez assez des cartes qui deviennent « muettes », il y a des alternatives. Essayez, par exemple, le paiement sans contact ou celui avec votre téléphone. Ces méthodes usent moins les cartes, donc elles sont moins souvent démagnétisées.
FAQ
Qu’est-ce qu’une carte muette ?
Quelles sont les causes de la carte muette ?
Quels sont les problèmes courants liés à la carte muette ?
Comment remagnétiser une carte ?
Quels produits sont adaptés pour nettoyer une carte ?
Comment faire remplacer la carte par la banque ?
Quelles sont les alternatives à la carte bancaire physique ?
Quelles précautions peut-on prendre pour éviter la démagnétisation de la carte ?
Pourquoi est-il important d’entretenir régulièrement la carte ?
Quels sont les autres cas où une carte bancaire peut devenir muette ?
Liens sources
- https://www.presse-citron.net/banque-en-ligne/carte-bancaire/carte-muette/
- https://www.aimant-boutique.fr/guide-de-conseil/magntiser-et-demagntiser
- https://www.comparabanques.fr/carte-bancaire/muette
- https://reassurez-moi.fr/guide/banque/carte-muette
- https://selectra.info/finance/guides/comprendre/carte-muette
- https://pouruneautreeconomie.fr/carte-muette/
- https://banque.meilleurtaux.com/frais-bancaires/moyen-de-paiement/carte-bancaire/carte-muette.html
- https://www.porte-cartes-guillot.fr/blogs/infos/comment-carte-bancaire-se-demagnetise
- https://www.planet.fr/banque-carte-bancaire-savez-vous-quels-objets-peuvent-la-demagnetiser.2515840.687347.html
- https://www.acslocks.com/fr/how-to-make-a-key-card-work-again/
- https://www.domomat.com/guides/securite/comment-programmer-un-badge-vigik
- https://www.jechange.fr/banques/carte-bancaire/resilier
- https://www.acslocks.com/fr/how-to-remagnetize-a-hotel-key-card/
- https://cdn.futura-sciences.com/sources/podcasts/22. Carte démagnétisée.pdf
- https://www.finance-quotidien.com/demagnetisation-dune-carte-de-credit-comment-y-remedier/